In unserer Region gibt es viele Rohstoffhersteller, mit denen wir gute Beziehungen pflegen. Wir beziehen große und stabile Mengen von ihnen, und sie garantieren uns die Lieferung von Materialien gleichbleibender Qualität. Sie haben eine Person abgestellt, die ausschließlich für die Produktion und Lieferung unserer Materialien zuständig ist, um eine sichere Qualität zu gewährleisten.

Wenn Kunden Qualitätsreklamationen äußern, leiten wir diese an unser Serviceteam weiter. Dieses berichtet direkt an unseren Werksleiter. Normalerweise halten wir innerhalb von 24 Stunden eine Besprechung mit den Abteilungen Produktion, Einkauf und Verpackung ab und antworten innerhalb von 48 Stunden mit Feedback und einer Lösung.